سوالات متداول

حساب کاربری:

1- آیا امکان ویرایش مشخصات کاربری و ایمیل من وجود دارد ؟

پاسخ: شما می توانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار با وارد کردن شماره تماس پیامکی جهت تایید حضورتان ارسال میگردد سپس با وارد شدن به پنل " داشبورد " و با کلیک کردن روی گزینه " ویرایش " میتوانید مشخصات خود را ویرایش نمایید

2- آیا برای خرید از پوتئین مهرشهر ، حتما باید در سایت عضو باشم؟

پاسخ: بله، با این که بدون وارد شدن به سایت می توانید یک کالا را به سبد خرید اضافه کنید، اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش باید با حساب کاربری خود وارد سایت شده و یا در هنگام خرید، عضویت خود را تکمیل نمایید.

3- آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

پاسخ: شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می توانید سفارش خود را ثبت کنید.

پرداخت:

1- مبلغ سفارشم را چگونه می توانم پرداخت کنم؟

تمامی سفارشات در پروتئین مهرشهر به صورت پرداخت در محل پرداخت می شود.

ارسال سفارشات:

1- سفارش خود را به چه روش هایی می توانم تحویل بگیرم؟

پاسخ: سفارش ها از طریق پیک موتوری در سرتاسر تهران و کرج ارسال می شوند.

2- آیا می توانم سفارش خود را در روز و ساعت معینی تحویل بگیرم؟
پاسخ: خیر،ولی در آینده این امکان فعال میشود.
3- سفارش ها چه زمانی به به دستم خواهد رسید؟

پاسخ: همه سفارش ها پس از طی مراحل پردازش که درحالت معمول بین 1 تا 2 ساعت تحویل داده می شود.